Nous sommes une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le secteur FMCG, et nous recherchons un Responsable Supply Chain et Relation Client passionné(e) par l'amélioration continue et les relations de collaboration avec nos clients. Si vous avez une expérience solide en Supply Chain et que vous aimez relever des défis pour optimiser les processus, ce poste est fait pour vous !

• Gérer et développer un portefeuille clients, incluant la réception, le traitement, le suivi des commandes et la coordination avec les transporteurs et prestataires logistiques.
• Garantir le suivi tarifaire : encodage SAP, facturation, reporting des anomalies pour prévenir les litiges de prix.
• Coordonner les assortiments clients : gestion des quotas, des switches, et des politiques de stockage en présaison.
• Assurer le respect des cahiers des charges logistiques des clients et des conditions générales de vente (CGV).
• Soutenir le développement de la relation entre les équipes Supply Chain et les clients.
• Piloter des projets de transformation Supply Chain/clients.

Gestion des pénalités :

• Suivre et animer la mise en place d'un outil de gestion des pénalités.
• Collaborer avec le service juridique pour négocier les pénalités avec les enseignes.

Amélioration continue :

• Garantir le respect des processus et l'optimisation des flux.
• Définir, animer et piloter des projets d'amélioration continue.