DIRECTEUR DE CENTRE DE PROFIT H/F (H/F)

Entreprise :

Fondée en 1970, NORAUTO est une enseigne française de centres automobiles, spécialisée dans l’entretien, la réparation et l’équipement des véhicules. Forte de plus de 50 ans d'expérience, l'enseigne s'est imposée comme un leader sur le marché européen grâce à son modèle combinant magasins et ateliers intégrés.

Services et Produits
NORAUTO propose une vaste gamme de services pour les automobilistes, incluant la révision, le contrôle technique, la réparation de pneus, et l’entretien de systèmes de freinage. En outre, elle commercialise une large sélection de produits allant des pièces détachées aux accessoires automobiles tels que les GPS, les autoradios, et les coffres de toit.
Engagements et Valeurs
L'enseigne est reconnue pour son engagement envers la qualité et la satisfaction client. NORAUTO met un point d'honneur à offrir des prestations de haute qualité à des prix compétitifs. Par ailleurs, la marque s'engage activement dans des initiatives de développement durable, notamment par la promotion de produits écologiques et le recyclage des déchets automobiles.
Développement et Innovation
Toujours à la pointe de l'innovation, NORAUTO investit régulièrement dans de nouvelles technologies pour améliorer ses services. L'entreprise a également développé des solutions de e-commerce permettant à ses clients de commander en ligne et de bénéficier d'une prise en charge rapide en atelier.
Réseau et Expansion
NORAUTO dispose d’un réseau de plus de 600 centres en Europe, avec une présence dans une dizaine de pays. En France, l’enseigne est particulièrement bien implantée, facilitant ainsi l’accès à ses services sur l’ensemble du territoire.
Conclusion
NORAUTO se distingue par son expertise, son sens du service et son engagement en faveur de l’innovation et du développement durable. Grâce à son réseau étendu et ses solutions adaptées aux besoins des automobilistes, l'enseigne continue de renforcer sa position de leader sur le marché européen de l’entretien automobile. 

Aujourd’hui, la région Centre-Pays-de-Loire continue son développement et recrute un Directeur de centre (F/H) sur Saint-Maur (36250) afin de piloter une équipe d’une vingtaine de collaborateurs dans un centre d'une zone géographique stratégique.

Mission :

En tant que Directeur de Centre (H/F) chez Norauto, vous avez la responsabilité de garantir les performances économiques du centre (chiffre d'affaires, marges, rentabilité, et gestion des stocks) grâce à un management efficace et à l’animation des équipes, tout en respectant les politiques et procédures de l’entreprise. Votre mission consiste également à organiser et développer l'activité, en garantissant la satisfaction des clients omnicanal et des collaborateurs, tout en incarnant les valeurs de la marque. Cette fonction stratégique s'articule autour de quatre piliers majeurs :

  1. Clients
    Vous veillez à la qualité de la surface de vente et de l’atelier, proposez des investissements en fonction des attentes clients, et mettez en œuvre des actions correctrices pour améliorer la fidélisation et la satisfaction. Vous anticipez les temps forts commerciaux avec votre équipe, assurez une veille concurrentielle, et garantissez l’application de la politique commerciale, tout en restant présent aux moments clés.

  2. Économique
    Vous analysez constamment l'environnement du centre, proposez des axes stratégiques, et mobilisez votre équipe pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs. Vous gérez les stocks, garantissez l’application des procédures et la sécurité des flux financiers et logistiques, tout en optimisant les résultats du centre.

  3. Humain
    Vous managez votre équipe selon la Charte Managériale, recrutez, formez, et développez les compétences des collaborateurs. Vous assurez une bonne organisation humaine, une communication fluide, et garantissez un climat social positif. Vous accompagnez les évolutions internes, pilotez les projets d’entreprise, et encouragez l’innovation et l’esprit d’équipe.

  4. Environnemental & Sociétal
    Vous portez les engagements sociétaux et environnementaux de l’entreprise, en soutenant la fondation Norauto et les initiatives citoyennes (diversité, égalité professionnelle, etc.). Vous êtes responsable du respect des normes environnementales (ISO 14001), mettez en place des actions pour réduire l'empreinte écologique, et veillez à la sécurité et aux conditions de travail dans le centre.

Dans l'ensemble, votre rôle est de faire évoluer le centre tout en respectant les objectifs financiers, humains et environnementaux, et en valorisant la marque Norauto.

Profil :

Vous pensez que vous devez maîtriser le domaine automobile ou de la mécanique pour ce poste ? 
Et bien NON ! Avant tout, nous recherchons une personne doté d'un solide leadership, capable de challenger ses équipes et de les emmener vers l'excellence.
Pour cela, vous justifiez d'une expérience significative dans la grande distribution spécialisée et savez faire preuve d'autonomie et de curiosité.
Votre parcours démontre une expérience réussie en gestion de centre de profit, incluant la gestion des stocks, la gestion administrative et financière, ainsi que la gestion des ressources humaines et le management d'équipe.
Vous avez prouvé votre capacité à optimiser les performances économiques et à assurer une satisfaction client de haut niveau.

Les petits + : 
- Poste basé à Chateauroux - Saint-Maur (36)
- Mobile sur la région Centre et Pays de Loire
- CDI, statut cadre au forfait jour 
- Rémunération : Fixe 42 à 45K€ annuel brut sur 12 mois + Variable collectif trimestriel sur les résultats du centre (entre 5 à 10% de la rem annuel brut) + Prime annuel individuel sur objectif (jusqu'à 10% du brut annuel) + Prime de vacances 
- Ticket restaurant : valeur 8€ avec prise en charge à 60% par l'employeur
- Mutuelle et prévoyance 

Le processus de recrutement : 
- 1 échange avec Corentin FOUILLET, consultant en recrutement externe 
- 1 échange physique avec la RRH régional 
- 1 échange physique avec le DR

Informations :

Réf : FO10000129-Chateauroux
Secteur :  Services
Lieu :  Saint-Maur
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Corentin
Consultant en recrutement
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